Réclamation BO #1024
OP.à.dist : carte EMIP 2008198 AUCUNE OPERATION DISPONIBLE
Start date:
11/12/2020
Due date:
11/13/2020
% Done:
100%
Estimated time:
4.00 h
Description
Opération de rajout ponctuel déjà effectuée mais retard de l'arrivée du fichier op.à distance par mail : par conséquent ce n'est pas disponible quand le client effectue l'opération sur TPE.
Pour cette carte :
date de demande BO Jovena : 06/11/2020 10:55:59
date de création serveur Moneytech : 12/11/2020 16:59:31
History
#1
Updated by Mamy Falimanana ANDRIAMITANTSOA over 4 years ago
Updated by - Status changed from Nouveau to Actif
- Estimated time set to 1.00 h
Il y avait un souci de chemin de fichier à envoyer : jovenna (deux "n") au lieu de jovena (un seul "n"). Et je devais le relancer pour pouvoir envoyer. Les autres JOB ont été revérifiés et il n'y aura plus de souci.
#2
Updated by Mamy Falimanana ANDRIAMITANTSOA over 4 years ago
- Status changed from Actif to Résolu
- % Done changed from 0 to 100
Le souci s'est produit le jour de déploiement où le problème d'envoi de mail s'est produit. D'où, intervention de renvoi de mail manuellement.
#3
Updated by Mamy Falimanana ANDRIAMITANTSOA over 4 years ago
- Estimated time changed from 1.00 h to 4.00 h
Vérification de JOB et gestion d'envoi mail.
